Τεχνική υποστήριξη eshop, για να μη σταματήσετε ποτέ να πουλάτε

Αναλαμβάνουμε τις ενημερώσεις, την ασφάλεια και κάθε τεχνικό πρόβλημα του WooCommerce, CS-Cart ή custom eshop σας. Εσείς ασχολείστε με τις πωλήσεις, εμείς κρατάμε το κατάστημα σε λειτουργία.

από 320 €τον χρόνο, WooCommerce
από 600 €τον χρόνο, CS-Cart
Τεχνική υποστήριξη eshop

Γιατί να μας εμπιστευτείτε το eshop σας

Χρόνια υποστηρίζουμε eshop σε κάθε κλίμακα. Κάθε πρόβλημα που έχουμε λύσει μάς έμαθε να εντοπίζουμε και να διορθώνουμε γρήγορα το επόμενο.

Ενημερώσεις χωρίς ρίσκο

Δεν πατάμε απλώς «ενημέρωση». Ελέγχουμε τη συμβατότητα πριν και τη λειτουργία μετά, σε ώρες χαμηλής επισκεψιμότητας.

Καθημερινό backup

Για τα eshop που φιλοξενούνται στους servers μας, κρατάμε καθημερινό backup και επαναφέρουμε την τελευταία λειτουργική έκδοση αν χρειαστεί.

Άμεση επέμβαση

Αν κάτι σταματήσει να δουλεύει, το εντοπίζουμε και το διορθώνουμε, ώστε το κατάστημα να συνεχίζει να πουλάει.

Και περιεχόμενο, αν θέλετε

Νέα προϊόντα, προσφορές, banner και άρθρα, κατόπιν συμφωνίας, για eshop που μένει πάντα φρέσκο.

Πλατφόρμες που υποστηρίζουμε

Υποστήριξη WooCommerce

WooCommerce

Πλήρης υποστήριξη για όλες τις τεχνικές διεργασίες που χρειάζεται ένα WooCommerce eshop για να λειτουργεί σωστά και αδιάκοπα.

  • Ενημερώσεις WordPress, WooCommerce, θέματος και plugins
  • Έλεγχος συμβατότητας πριν από κάθε ενημέρωση
  • Εγκατάσταση σε ώρες χαμηλής επισκεψιμότητας
Υποστήριξη CS-Cart

CS-Cart

Πλήρης υποστήριξη για CS-Cart eshop, που συνήθως είναι μεγάλα και απαιτητικά καταστήματα, με ελεγχόμενες αναβαθμίσεις.

  • Αναβαθμίσεις CS-Cart, θεμάτων και addons
  • Προγραμματισμός εκτός ωρών αιχμής
  • Έλεγχος λειτουργίας μετά από κάθε αναβάθμιση
Υποστήριξη custom eshop

Custom eshop

Για eshop σε δική τους πλατφόρμα, ελέγχουμε τακτικά τη λειτουργικότητα, τα θέματα και τα πρόσθετα, και διορθώνουμε ό,τι χρειαστεί.

  • Τακτικός έλεγχος λειτουργίας
  • Διορθώσεις και βελτιώσεις
  • Κόστος κατόπιν εκτίμησης του eshop

Πώς γίνεται κάθε ενημέρωση

Έλεγχος

Βλέπουμε τακτικά ποιες ενημερώσεις υπάρχουν για την πλατφόρμα, το θέμα και τα πρόσθετα, και αν είναι συμβατές μεταξύ τους.

Ενημέρωση εκτός αιχμής

Τις εγκαθιστούμε χειροκίνητα, σε ώρες που το eshop σας έχει λίγη επισκεψιμότητα.

Δοκιμή λειτουργίας

Ελέγχουμε καλάθι, ταμείο, πληρωμές και τις βασικές σελίδες, για να σιγουρευτούμε ότι όλα δουλεύουν.

Και ό,τι άλλο χρειάζεται το eshop σας

Tracking codes

Σύνδεση με Google Ads conversions, Analytics και Facebook Pixel, για να ξέρετε τι φέρνει πωλήσεις.

XML για marketplaces

Δημιουργία και σύνδεση XML με Skroutz, BestPrice και Shopflix.

Σύνδεση με τιμολόγηση

Αυτόματα παραστατικά από τις παραγγελίες, με emblem ή Elorus.

Νέες λειτουργίες

Μας λέτε τι χρειάζεστε, σας λέμε το κόστος και το προσθέτουμε.

Πακέτα υποστήριξης

Ετήσια υποστήριξη, χωρίς χρεώσεις ανά ώρα για όσα καλύπτει το πακέτο. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

Klarna.Πληρώστε σε 3 άτοκες δόσεις με Klarna, ή με κάρτα, IRIS και τραπεζική μεταφορά.Τρόποι πληρωμής →

WooCommerce

Για ιδιόκτητα eshop σε WooCommerce.

320 € / χρόνο

τιμή εκκίνησης ανά χρόνο

  • Ενημερώσεις με έλεγχο συμβατότητας
  • Δοκιμή λειτουργίας μετά από κάθε ενημέρωση
  • Backup και ασφάλεια
  • Τεχνική βοήθεια όποτε τη χρειαστείτε
Για απαιτητικά eshop

CS-Cart

Για CS-Cart eshop με μεγάλο κατάλογο και κίνηση.

600 € / χρόνο

τιμή εκκίνησης ανά χρόνο

  • Ελεγχόμενες αναβαθμίσεις CS-Cart και addons
  • Προγραμματισμός εκτός ωρών αιχμής
  • Backup και ασφάλεια
  • Τεχνική βοήθεια όποτε τη χρειαστείτε

Custom eshop

Για eshop σε δική τους πλατφόρμα.

Κατόπιν προσφοράς

μετά από εκτίμηση του eshop σας

  • Τακτικός έλεγχος λειτουργίας
  • Διορθώσεις και βελτιώσεις
  • Backup και ασφάλεια
  • Τεχνική βοήθεια όποτε τη χρειαστείτε

Στο κόστος δεν περιλαμβάνονται αγορές ή ανανεώσεις αδειών εφαρμογών, θεμάτων και εργαλείων που χρησιμοποιεί το eshop σας. Τα eshop με συνδρομή WooCommerce έχουν ήδη την υποστήριξη μέσα στη συνδρομή.

Συχνές ερωτήσεις

Τι γίνεται αν δεν ανανεώσω την υποστήριξη;

Οι τακτικές ενημερώσεις και ο έλεγχος σταματούν. Αν χρειαστείτε βοήθεια αργότερα, χρεώνεται ανά ώρα εργασίας.

Περιλαμβάνονται οι άδειες των plugins και θεμάτων;

Όχι. Η αγορά ή η ανανέωση αδειών εφαρμογών, θεμάτων και εργαλείων χρεώνεται χωριστά, σύμφωνα με τον κατασκευαστή τους.

Κρατάτε backup;

Ναι, καθημερινό, για τα eshop που φιλοξενούνται στους servers μας. Έτσι μπορούμε να επαναφέρουμε την τελευταία λειτουργική έκδοση σε περίπτωση σοβαρού προβλήματος.

Μπορείτε να ανεβάζετε και προϊόντα ή προσφορές;

Ναι, κατόπιν συμφωνίας. Αναλαμβάνουμε νέα προϊόντα, προσφορές, banner και άρθρα, ώστε το eshop σας να μένει πάντα ενημερωμένο.

Γιατί η υποστήριξη CS-Cart κοστίζει περισσότερο;

Οι αναβαθμίσεις του CS-Cart είναι πιο σύνθετες και τα καταστήματα συνήθως μεγαλύτερα, οπότε κάθε αναβάθμιση θέλει περισσότερο προγραμματισμό και έλεγχο.

Αφήστε μας το τεχνικό κομμάτι

Πείτε μας ποιο eshop έχετε και σας προτείνουμε το σωστό πακέτο. Καλέστε μας στο 6988 155 772 ή στο 215 215 1954.